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Veröffentliche Beiträge in “Beratung”

Qualität sichern und weiterentwickeln

Die Kunst des Fortschritts besteht darin, inmitten des Wechsels Ordnung zu wahren, inmitten der Ordnung den Wechsel aufrecht zu erhalten.
Alfred North Whitehead

Ausgehend von der Überzeugung, dass es zum Wesen der Menschen gehört, lebenslang zu lernen, können die Einrichtungen, in denen sie tätig sind, nicht starr sein. Sie entwickeln sich stets weiter und mit ihnen ihre Qualität .

Damit bei aller Beweglichkeit Gutes nicht verloren geht und dennoch Neues hinzukommt, braucht es hin und wieder ein Innehalten und Reflektieren, um die Qualität der Arbeit zu hinterfragen und neu zu bedenken.

Oft ergibt sich im Zusammenhang mit einem bevorstehenden Führungswechsel der passende Zeitpunkt dazu; bei einem Generationswechsel wird vieles neu angeschaut, oder Konflikte lenken den Blick auf Handlungsbedarf. Vielleicht verändert sich auch die Zielgruppe? Oder sie bleibt weg? Äußere Faktoren zwingen, bekannte Strukturen zu hinterfragen?

Im günstigsten Fall gehört zur Kultur der Einrichtung, regelmäßig Rückblick zu halten und Zukunft bewusst zu gestalten.

Immer ist es eine Chance und hilfreich, Veränderungsprozesse von außen begleiten zu lassen.

Leitbildarbeit

Man muss sich durch die kleinen Gedanken, die einen ärgern, immer
wieder hindurch finden zu den großen Gedanken, die einen stärken. Dietrich Bonhoeffer

Zwei Blickrichtungen sind es, die die erfolgreiche und sinnerfüllte Arbeit in einer sozialen Einrichtung überhaupt erst ermöglichen:

Zum einen werden materielle Grundlagen (Finanzen, Räume, Materialien...) gebraucht, um ein Fundament zu bauen, das ein Wirken an einem Ort möglich macht - vielleicht ist es auch nur ein Mensch und ein Rechner - aber ganz ohne irgendwas kommt nichts in die Welt.

Die andere Blickrichtung führt sozusagen nach oben- oder in die Ferne -in Richtung auf eine Vision, ein Ideal.

Gestaltet wird beides von den Menschen, die in dieser Einrichtung arbeiten. Sie investieren ihre Kräfte und Fähigkeiten im Idealfall für das gemeinsame Ziel. Sie werden tätig und tragen mit an der Verantwortung für die Zukunft der Einrichtung.
Gibt es ein gemeinsames Bild dieser Zukunft? Wie kann das Bild weiterentwickelt werden? Wollen alle in die gleiche Richtung? Welche Werte werden angestrebt und gelebt?